4月1日，全省法院矛盾纠纷多元化解工作推进会在荆门召开，省法院党组书记、院长游劝荣出席会议并讲话。天门法院作为基层法院唯一代表在会上作了交流发言。

天门法院党组书记、院长漆俊以《强化多元解纷、助推诉源治理，努力为人民群众提供更加便捷高效的司法服务》为题，交流了经验做法。

一、强化无缝对接，着力构建多元解纷网络格局。主动融入社会治理体系。以构建多元解纷机制、推进诉源治理作为重点改革项目和特色工作，争取市委重视支持，将矛盾纠纷诉前化解、万人成讼率等指标列为“民主法治示范村（居）”重要考核内容。助力乡村振兴。积极对接综合服务网络。每周固定一名院领导带班、每天安排群众工作经验丰富的干警在市社会治理综合服务中心值班，人民法庭分别负责与辖区乡镇社会治理综合服务中心对接联系。在医疗纠纷、物业管理等5个专业调解委员会设立诉调对接工作站。在耀星、东湖社区设立法官工作室，定期安排法官“坐诊”。不断拓展“法院+”调解平台。选聘一批德高望重人士为特邀调解员，入驻我院调解平台。与市侨联联系，特邀涉侨调解员入驻调解平台。

二、强化资源整合，着力汇聚多元解纷强大合力。院内院外齐心协力。以诉前调解、网上调解为重点，在院内完善繁简分流、快慢分道审理机制。与市政府建立常态互动，对于涉村级债务、征地拆迁、旧区改造等方面的案件，积极引导涉纠纷行政机关主动作为，让行政调解与诉讼调解有机融合，促成争议实质性化解。各人民法庭定期巡访、电话约访辖区各村级人民调解组织，指导、协调处理矛盾纠纷。分片召开多元化解工作联席会，加强与乡镇政府、派出所、妇联、司法所的协作配合。诉前诉后全程覆盖。2020年以来诉前调解民事纠纷2489件，诉中调解民事案件2784件，调撤率为51.2%。加大涉企案件调解力度，对所有涉企纠纷案件，在开庭审理前必须进行调解。修订《道路交通事故案件办案指引》，推进“道交一体化平台”应用。将合力化解机制引入涉诉信访积案化解工作，借助上级机关、基层组织力量，妥善化解国家信访局交办的鲁某、周某、王某信访案。线上线下同步推进。大力推行“移动微法院”、云开庭等“互联网+”诉讼服务。2020年以来，网上立案541件、“云开庭”350次、线上调解3625次。大力推进线下诉讼服务落实落地，对涉房地产开发、物业管理、劳动争议等涉众型案件，与相关主管部门、行业协会协作，联合进行矛盾纠纷调处。

三、强化机制建设，着力推进多元解纷常态长效。充实力量优化团队。选派8名优秀年轻干警充实院诉讼服务中心。在市公安局设立道路交通事故巡回法庭，专门负责交通事故纠纷案件审理和诉调对接工作。2020年5月，选调12名法官干警组建速裁团队。2020年以来，全院共办理速裁快审案件3181件。夯实基础完善制度。改造升级院诉讼服务中心，完善服务功能，实现审判事务性工作“一厅通办”。制定完善各项制度，对导诉分流、诉调对接、司法确认等方面的工作职责、流程和内容进行规范。常态督导狠抓落实。组建技术攻关小组，专门负责应用指标实时分析、及时调整工作重心。将各项考核指标量化到庭、责任到人，定期通报、末位约谈。

近年来，天门法院认真落实习近平总书记重要指示，积极探索发展新时代“枫桥经验”，按照省高院、汉江中院统一部署，主动构建多层布点、多点衔接、多方参与的多元解纷体系，全院参与、真抓实干，“一站式”建设质效评估得分长时间位居全省法院前列，2020年受理的民事诉讼案件数量比2019年下降15.33%，形成审判质效、社会满意度和案件压力、案访比“两升两降”的良好态势，在推进诉源治理、打造共建共治共享社会治理新格局上发挥了积极作用。天门法院将创新精进，主动作为，持续打造纠纷解决和诉讼服务新模式，努力实现法院工作高质量发展，不断提升人民群众司法获得感。