如今，网购逐渐成为我们购买商品的首选途径，在网络消费成为当下主流的同时，随之而来的粗制滥造、制假售假等消费乱象也层出不穷，那么“知假买假”究竟是维权还是维利？其行为能否得到法律的支持？

案情简介

2022年12月21日，张某通过某网购平台向天门某商贸公司购买220盒“美国金虎鞭”产品，张某支付货款4400元，天门某商贸公司将产品邮寄给了张某。该产品外包装名称为“美国金虎鞭”，出品商为“香港某生物有限公司”，产品内附说明书，产品功效主要为消除阳痿、性功能障碍等，批准文号为“港卫食监字第X号（6/2007）”。张某收到货后，通过国家企业信用信息公示系统未查询到“香港某生物有限公司”的相关信息。天门某商贸公司经营项目为预包装食品销售、散装食品销售、特殊食品销售（保健食品）。张某以多次服用该产品后出现头疼症状、发现该产品为假冒伪劣产品为由，将天门某商贸公司诉至天门法院，要求该商贸公司向其退还货款，并承担货款金额十倍赔偿金的民事责任。

法院审理

天门法院审理认为，该案系一起因买卖合同引起的纠纷，张某通过网购平台向天门某商贸公司购买产品并付款，天门某商贸公司接受货款并交付产品，双方之间形成信息网络买卖合同关系，且系双方当事人的真实意思表示，不违反法律法规的强制性规定，合法有效。

合同履行过程中，天门某商贸公司交付不符合食品安全标准的食品，构成违约，张某有权要求天门某商贸公司承担退还货款的违约责任，故对张某要求天门某商贸公司返还货款4400元的诉讼请求予以支持。为减少当事人诉累，张某所购买的案涉产品应退还天门某商贸公司，如不能退还案涉产品的，照价折抵货款。

关于张某要求天门某商贸公司按照货款的十倍进行赔偿的问题。惩罚性赔偿是指侵权人给付被侵权人超过其实际受损害的数额，对侵权人带有惩罚性质的一种金钱赔偿。惩罚性赔偿适用的条件：行为人的行为是故意，明显损害他人权益；确实给受害人造成了损失；双方存在因果关系，且有损害事实发生。本案中，张某未向法院提交其受到损害的证据，且根据庭审查明的事实，根据案涉产品说明书，该产品为性保健品，张某一次性购买220盒案涉产品，可以认定张某并非为生活需要购买案涉产品，而是以索赔为目的购买产品。其购买不符合质量要求的产品完全是自愿、真实的意思表示，目的是为了牟利，该行为背离了《中华人民共和国食品安全法》的立法精神和初衷，也不符合诚实信用的基本原则。诚实信用是人际交往的根本原则，诉讼的根本是维护公平正义，并非以盈利为目的。故天门法院驳回张某要求天门某商贸公司支付十倍赔偿金44000元的诉讼请求。张某不服，提起上诉，汉江中院二审驳回上诉，维持原判。

法官说法

我国相关法律和司法解释虽然支持消费者在食品、药品领域主张惩罚性赔偿，但其初衷是为了净化市场，保障人民群众生命健康。本案张某的诉讼目的有别于一般的消费者。张某一次性购买多盒案涉商品，有要求得到惩罚性的赔偿而进行牟利的倾向，其以不诚信的手段进行打假，违反了诚实信用原则。牟利性打假行为无视司法权威，浪费司法资源，也与社会主义核心价值观不符，不应提倡，也不为法律所支持。因此，消费者应诚信购物，通过“知假买假”索取赔偿并非可行之道。商家在经营时亦应诚信守法、合法经营，严格依照相关法律法规，规范自身行为，杜绝虚假广告宣传等违法行为，压缩“知假打假”行为生存空间，让“有心人”无机可乘。