物业纠纷源头解,普法宣传惠民生

2023-07-28 17:45
来源: 综合办

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为促进物业纠纷源头化解,提高物业服务企业的法律意识和服务水平,7月25日,天门法院速裁团队应市物业服务和管理协会的邀请,面向辖区物业服务行业从业者开展普法宣讲。

速裁团队法官助理吕复兴结合相关案例,就物业纠纷中常见的物业服务费的支付与抗辩、物业公司的安全保障义务、物业公司公共服务范围等重点问题进行了以案释法,并讲解了民法典物业服务合同相关法律法规。针对现场参与者提出的问题,吕复兴作了细致回答,并建议物业公司学会换位思考,增强服务意识、合同意识、沟通意识,努力提高自身服务水平与纠纷化解能力,从源头化解矛盾纠纷。

讲座结束后,物业公司工作人员均表示,本次宣讲不仅使自身的法律知识得到提升,还为未来的物业服务工作指明了方向,今后将转变工作思路,构建与业主的良性关系,实现企业的可持续发展。

近年来,辖区物业合同纠纷收案数量显著增长,牵涉群众众多,矛盾纠纷尖锐,已成为市域社会治理现代化的痛点、难点、堵点。天门法院找准切入点、结合点、着力点,不断探索物业解纷路径,全面构建物业纠纷多元化解体系,切实维护群众合法权益,着力提升社会治理整体效能,推动形成共建共治共享的社会治理新格局。